客户评价
由实住客人提供的真实点评
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很不满意的酒店，本订单续住一天，12点网上下单1点网上取消订单，网络同意，酒店就是不愿意取消订单，不愿意退，几百块钱是小钱，但是酒店的做法很不人道，就怕卖不出去一样，之前也有过这样的事情人家品牌酒店就会人性化服务，不知道这个酒店是服务行业还是霸王条款，砸招牌的酒店，
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酒店环境干净整洁，设施齐全。
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位置和环境都不错 适合商务出行
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不变的假日酒店风格 适合商务出行
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离北陵公园很近，地铁站出行方便。房间很干净，还有水果点心赠送。性价比还是比较高的。酒店附近吃饭的地方很多。
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赶上孩子高考，考察了黄河大街周围酒店，最后选择了皇冠假日酒店，确实没让我失望??从办理入住开始，客服人员就特别热情周到，不厌其烦的带我看了三间房，最后选住在六楼，楼层安静，室内卫生好，设施齐全。房间格局把床和学习工作区域分开，设计的特别合理。打扫房间的客房人员也很热情，收拾的很干净。这个酒店从服务到管理都很到位
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服务非常非常到位 我很满意 下次一定还住这里
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大堂环境不错，前台服务速度慢，服务员很敏感的感觉到了，给了一个饮料券，算是一个增分。进了房间，震惊了：
1. 洗手池里居然静静的躺着一个用过的洗发水用品，它的身躯下脏呼呼的带着黑点的脏渣渣，让人作呕。
2. 洗澡间里放香皂的托盘歪歪扭扭，香皂盒子上泛着白色的不明物质。
3. 回到写字台，发现桌子下面的地毯上静静躺着一个物品，仔细一看，嗯，半个栗子皮，似乎在诉说着好吃的自己和被忘掉的悲惨。
4. 咖啡杯子托盘上的勺子摆放不齐，红酒杯摆放不齐，躺椅摆放不齐。
以上，这是星级酒店应该存在的现象吗？
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游泳池考虑维修一下，里面有很多白色渣滓
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办理入住过程中，前台有两位工作人员在忙，本人足足站了近五分钟，都没等来一句问候及稍等的语言，要不是自己主动地询问，真的不会被搭理！预定时，打电话给你们特意备注要大床、并房间面向黄河大街的，开的房间是1211#，我想不用我说，酒店自己自然明白房间的朝向了！下楼询问前台，一位自视领导的人，特意强调我要求的朝向需要加价，并态度极其傲慢的说到这次可以免费升级，对此我也可以傲慢的告诉你们，备注的时候是你们的接待应允的，差价我可以支付，不差钱，只是对于此人的嘴脸，希望你收敛一下，收起你那不该有的傲慢！换来625房间的花洒是坏的，最后只能留言，白纸黑字才能得到修理，留言希望能多给一瓶洗发水，却给我多留了一瓶润肤露，我谢谢，但是我想问问，润肤露我能当洗发水抹到头发上用吗？住了很多年的假日了，不论哪个城市的，也很早成为了IHG的会员，住沈阳皇冠假日的次数更是来沈阳唯一的首选，真想问问，你们就是这样对待你们的宾客的吗？你们就是这样对待你们IHG的会员的吗？
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其他咨询：024-86311111 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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沈阳国际皇冠假日酒店地址： · 沈阳 · 皇姑区 · 黄河南大街88号
